勤怠管理ソフトでマネージメント力UP! |工数管理・シフト管理・タイムカード計算にオススメです。

ITサポーター制度

ITサポーター

ITサポーターとは

 ITサポーターとは、当社の独特の表現として使っております。

 ITに詳しい方に身近についてもらうことで、ソフトウェアの導入や管理を

 サポートしてもらう、というものです。

 
 以下でご紹介するように、当社が全力でサポートしても及ばない点を、

 ITの専門家、またはパソコンに詳しいご友人・知人の方にお願いすることです。

 (サポーターさんからのお問合せも承っております。)

当社のサポート

 当社のソフトウェアは以下の1~3で低価格を実現しております。

  • 【1】サーバー構築・サーバー契約が不要
  • 【2】ユーザーさまご自身で導入可能なシステム
  • 【3】ライセンスを小さく区切って(年間・台数で)販売

 当社としましては、HPでの説明をわかりやすくすることで

 ユーザーさまご自身で導入可能なように心がけております。

 
 そのため、HPの修正が頻繁に行われますがどうかご容赦ください。

 HP上でわかりにくい点がありましたら、どうぞご意見をお寄せください。

 
 また、基本的にはソフトウェアに対するご質問が優先されますが、

 遅くなってもよろしければ、パソコンの基本操作についてもお答えしますので、

 どうしてもお困りの場合はお問合せください。


ITサポーターが必要なかた

 そもそも、当社に問い合わせるメールを打つことそのものが苦手、

 パソコンの基本をインターネットや本で調べることができない、

 という方は「ITサポーター」をご検討ください。

 
 たとえば、「ファイル」や「フォルダ」、「デスクトップ」、「ショッピングカート」

 という単語がわからない場合です。

ITサポーターさんにお願いする場合の注意点

 必ず、お申込みなどは、ご自身で行ってください。

 お申込みなどのやり方やITの基礎知識などをサポーターさんに

 教えてもらってください。

 
 大切なのは、サポーターさん任せにしない、ということです。

 使い方などのページも、ご自身でよくお読みになり、わからないことがあったら

 当社にどのように問い合わせたら良いかなどを、教えてもらってください。

ITサポーターさんとの関係

 サポーターさんは、こちらからご紹介することはありませんし、

 当社とサポーターさんに利益関係はありません。

 
 ユーザーさまご自身がITに詳しい方、またはIT業者さまをお探しになり、

 ご相談ください。(お近くの方だと安心かもしれません。)

 
 そこで料金を発生させるか否かにつきましても、当社は関与いたしませんので、

 サポーターさんとご相談の上、お決めになってください。

 
 なお、サポーターさんとの間で問題が生じましても、当社は責任を負えませんので、

 その点はご了承ください。
 

 例えば、パソコンやExcel(エクセル)の使い方を習いに行って、

 使い方を教えてもらった場合、そこでの料金にExcelの開発者は関与しません。

 また、教えられた内容に間違いがあっても、Excelの開発者は責任を負いません。

 それと似たものとお考えいただけたらと思います。

 対象のソフトが特殊なパソコン教室のようなもの、といえばよいでしょうか。


メールサポートも有効です

 サポーターさんにお願いしている場合も、当社へのお問合せは承っております。

 どうぞ安心してお問合せください。

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